تور چارتر و غیر قابل استرداد می باشد. محرمیت قانونی و شرعی ملاک پذیرش هتل می باشد. مسافر متعهد است در صورت نیاز به بیمه تقاضای خودرا اعلام نماید در غیر این صورت کار گزار هیچ تعهدی بر بیمه مسافر ندارد. در صورتی که پرواز چارتروهتل گارانتی باشد غیرقابل استرداد است لذا کل مبلغ از مسافر دریافت ومبلغی مسترد نمیشود. در صورتی که گشت هوایی باشدوپرواز سیستمی جریمه ابطال بلیط هواپیما در یافت خواهد شد/ کلیه هتلها گارانتی وغیر قابل استرداد میباشد. .جریمه ابطال گشت هاي یک روزه در تمام مقاطع ابطالی شامل 70درصد مبلغ کل تور می باشد. در صورت وقوع هر گونه پیشامد غیرمنتظره از قبیل شرایط فوق العاده جوی ومشکلاتی که از کنترل کارگزار خارج بوده و سبب ابطال و تغییربرنامه مسافرت شود مسئولیتی متوجه کارگزار نخواهد بود. در صورت تغییر برنامه گشت و مسافرت و یا افزایش قیمت بهر دلیلی مسافر در همراهی با تورمخیر است.